Cómo auditar tu cuenta de Google Ads: siete puntos para revisar

Antes de cambiar una campaña conviene saber qué está midiendo la cuenta y qué le está pidiendo a Google que optimice. Estos son los puntos que revisamos primero en un diagnóstico. Si tu cuenta es de Meta, tenemos la versión equivalente: cómo auditar tu cuenta de Meta Ads.

1. ¿Se mide lo que importa?

Según la ayuda de Google, el seguimiento de conversiones mide las acciones que la gente hace en tu sitio después de interactuar con un anuncio, como una compra o un formulario enviado. Esas conversiones también son la señal que usan las estrategias de puja automática: si la medición está mal, la optimización también. Revisa la columna "Estado" de cada acción de conversión.

2. ¿Qué acciones son principales y cuáles secundarias?

Una acción principal se usa para pujar. Una secundaria solo sirve para observar. Si una acción de poco valor, como un clic en un botón, está marcada como principal, la cuenta puede optimizar hacia eso en lugar de hacia ventas o consultas reales. Más sobre cómo medir llamadas y WhatsApp en "mis anuncios no convierten".

3. ¿La ubicación incluye a quien no es tu cliente?

La opción recomendada por defecto es "Presencia o interés", que también llega a gente que muestra interés en la zona. Si atiendes solo una ciudad, revisa si te conviene "Presencia", que limita a quien probablemente está en la zona. El detalle está en Google Ads para un negocio local.

4. ¿El horario coincide con tu atención?

Los horarios usan la zona horaria de la cuenta, y en las cuentas estándar esa zona no se puede cambiar. Si tu negocio está en otra zona, el horario puede estar corrido sin que nadie lo note.

5. ¿El presupuesto está bien leído?

Un día puede gastar hasta el doble del presupuesto diario promedio, y el mes tiene un tope de 30,4 veces ese presupuesto. Un día de gasto alto no es un error: conviene mirar el total del mes.

6. ¿Qué búsquedas activaron tus anuncios?

Revisa con regularidad el informe de términos de búsqueda: sirve para encontrar palabras clave nuevas y para detectar búsquedas que no tienen nada que ver con tu negocio y excluirlas. Cómo hacerlo, en palabras clave negativas.

7. ¿Hay una campaña por zona o por presupuesto distinto?

Si dos zonas tienen presupuestos o ubicaciones diferentes, Google recomienda campañas separadas. Mezclarlas esconde cuál rinde.

Cómo lo hacemos en Arpova

Este es nuestro método, no una recomendación de Google: antes de tocar nada pedimos acceso de solo lectura y cruzamos lo gastado con las ventas reales del mismo período. Es el diagnóstico gratis, y lo hacemos para negocios de Buenos Aires y de Quito.